ข้อกำหนดและเงื่อนไข higo1

1บทนำและข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างผู้ใช้บริการ ("ผู้เล่น" หรือ "คุณ") กับ higo1 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์ higo1.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม higo1 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการ

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

การใช้บริการ higo1 มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• อายุขั้นต่ำ: ผู้เล่นต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางนิติกรรมตามกฎหมาย
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ต้องไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย higo1 ก่อนหน้านี้
• ต้องสมัครด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ผู้เล่นแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือข้อมูลปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ความรับผิดชอบของผู้เล่น

• เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• แจ้ง higo1 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

การห้ามใช้บัญชีร่วมกัน

ห้ามโอน ขาย ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น higo1 ถือว่าการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีโดยตรง

4การฝากและถอนเงิน

ช่องทางการฝากเงิน

higo1 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri ช่องทางที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงิน หรือบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้เล่นเท่านั้น
• ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• higo1 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นของ higo1 มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ ก่อนการรับโบนัสทุกครั้ง

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตาม
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรงจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• ผู้เล่นหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นเดียวกันได้ครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• higo1 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิดเงื่อนไข
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาใช้งาน หากพ้นกำหนดถือว่าสละสิทธิ์โดยอัตโนมัติ

6กฎการเดิมพัน

ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงไว้บนแพลตฟอร์ม กฎทั่วไปมีดังนี้:

• ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สุด ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อมูลที่ผู้เล่นเห็นกับข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• หากมีการขัดข้องทางเทคนิคในระหว่างการเดิมพัน higo1 สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมเสริมใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• ห้ามใช้กลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรมหรือการร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์

7การยืนยันตัวตน (KYC)

higo1 มีนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้บริการโดยผู้เยาว์ ผู้เล่นอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนในช่วงเวลาใดก็ได้

เอกสารที่อาจถูกขอ

• ยืนยันตัวตน: บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือบัตรที่ราชการออกให้
• ยืนยันที่อยู่: ใบเสร็จสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือเอกสารราชการที่แสดงที่อยู่ปัจจุบัน
• ยืนยันช่องทางชำระเงิน: ภาพหน้าจอหรือเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร

higo1 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วนและผ่านการตรวจสอบ เวลาดำเนินการตรวจสอบเอกสารอาจใช้เวลาสูงสุด 3 วันทำการ

8การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

higo1 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือการหนีปัญหา

เครื่องมือที่เราจัดให้

• การตั้งวงเงิน: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และวงเงินขาดทุนต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้เอง
• การพักบัญชีชั่วคราว: ขอระงับการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: ขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การแจ้งเตือนเวลา: ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้งานติดต่อกันนานเกินกำหนด

9การระงับและปิดบัญชี

higo1 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้เล่นให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• มีการใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อแสวงหาผลประโยชน์
• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดก็ตาม

ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

10ข้อจำกัดความรับผิด

higo1 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดใดๆ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันความต่อเนื่องของบริการได้ตลอดเวลา

• higo1 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่น
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการขัดข้องทางเทคนิค
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกัน

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม higo1 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม อินเทอร์เฟซ และเนื้อหาอื่นๆ ถือเป็นทรัพย์สินของ higo1 หรือผู้ให้สิทธิ์แก่ higo1 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเนื้อหาดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก higo1